為深入貫徹落實(shí)“三全育人”理念,深化“以學(xué)生為中心”的服務(wù)理念,5月8日,我校一站式學(xué)生服務(wù)中心正式啟用。該中心是學(xué)校深化"最多跑一次"改革的重要成果,標(biāo)志著我校學(xué)生服務(wù)工作進(jìn)入新階段。

新建設(shè)的一站式學(xué)生服務(wù)中心位于行政樓二樓大廳,中心采用“臺(tái)前綜合受理,臺(tái)后協(xié)同辦理”的運(yùn)行模式,協(xié)同黨總支、團(tuán)委、教務(wù)處、學(xué)工處、心理咨詢中心、繼續(xù)教育學(xué)院、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心、后勤保衛(wèi)處等8個(gè)部門的45項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng),涵蓋入黨、團(tuán)員關(guān)系轉(zhuǎn)接、學(xué)籍證明開(kāi)具、學(xué)生證補(bǔ)辦、助學(xué)貸款申請(qǐng)與咨詢、心理咨詢預(yù)約、專升本政策咨詢、職業(yè)資格證書考試報(bào)名指導(dǎo)、一卡通人臉系統(tǒng)錄入問(wèn)題、學(xué)生對(duì)學(xué)校管理服務(wù)的建議與投訴等多個(gè)領(lǐng)域。同學(xué)們有任何問(wèn)題都可以在服務(wù)中心“一窗受理、一站辦結(jié)”。為確保服務(wù)中心高效運(yùn)行,服務(wù)中心還設(shè)立了意見(jiàn)反饋箱和評(píng)價(jià)渠道,實(shí)時(shí)收集學(xué)生意見(jiàn)建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
一站式服務(wù)中心不僅優(yōu)化了辦事流程,更體現(xiàn)了我校服務(wù)育人的理念創(chuàng)新。未來(lái),該中心將持續(xù)完善服務(wù)功能,提升服務(wù)質(zhì)量,為學(xué)生的成長(zhǎng)成才提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)保障。